Bei Wollplatz kannst du mit iDEAL / Wero / Bancontact, Kreditkarte, PayPal, Klarna und der Wollplatz-Geschenkkarte bezahlen.

Außerdem kannst du, sofern verfügbar, die Schnellkasse über Shop Pay, PayPal oder Google Pay nutzen. So kannst du gespeicherte Zahlungs- und Adressdaten verwenden und den Bezahlvorgang schneller abschließen.

Welche Zahlungsmethoden dir genau angezeigt werden, kann von deinem Land und dem Bestellwert abhängen.

Ja, wenn Klarna beim Bezahlvorgang als Zahlungsoption zur Verfügung steht, kannst du deine Bestellung im Nachhinein bezahlen.

Klarna entscheidet selbst, ob du für diese Zahlungsmethode in Frage kommst. Wurde dein Antrag abgelehnt oder hast du Fragen zur Prüfung? Weitere Informationen findest du auf der Website von Klarna. Wollplatz hat keinen Einfluss auf diese Prüfung.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Bezahlen tatsächlich fehlgeschlagen ist, und versuchen Sie es gegebenenfalls erneut. Sollte das Bezahlen erneut fehlschlagen, wählen Sie nach Möglichkeit eine andere Zahlungsmethode.

Besteht das Problem weiterhin? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Ich habe ein Problem mit meiner Kreditkartenzahlung
. Jede Zahlung mit Kreditkarte wird vom Kreditkartenunternehmen schnell und sicher überprüft. Oft liegt die Ursache für eine fehlgeschlagene Zahlung genau darin. Daher empfiehlt es sich, sich zunächst an Ihr Kreditkartenunternehmen zu wenden. Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe ein Problem mit meinem PayPal-Konto
. Jede PayPal-Transaktion wird automatisch von PayPal selbst überprüft. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, empfiehlt es sich, die Einstellungen Ihres PayPal-Kontos zu überprüfen. Achten Sie dabei auf folgende Angaben: Stimmt die verknüpfte E-Mail-Adresse? Ist Ihr Bankkonto eingerichtet? Befindet sich genügend Guthaben auf dem PayPal-Konto? Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe ein Problem mit meiner Klarna-Zahlung
. Wenn du mit Klarna bezahlen möchtest, führt Klarna eine schnelle Bonitätsprüfung durch. Anhand des Ergebnisses entscheidet Klarna, ob du für die Zahlung auf Rechnung in Frage kommst oder nicht. Wolplein hat keinen Einfluss auf diesen Vorgang. Sollten Sie Fragen zu einer eventuellen Ablehnung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Klarna zu wenden. Möchten Sie Ihre Bestellung dennoch aufgeben, aber mit einer anderen Zahlungsmethode? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

Bei Wollplatz ist auch das Bezahlen per Banküberweisung möglich. Um diese Zahlungsart zu nutzen, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Zahlungen per Banküberweisung werden von unserer Finanzabteilung manuell bearbeitet. Daher kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Bestellung versandt wird.

Geben Sie Ihren Gutscheincode oder Geschenkgutschein beim Bezahlvorgang in das Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

Wenn der Code gültig ist, wird der Rabatt oder das verfügbare Guthaben auf der Geschenkkarte automatisch verbucht.